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yabo88开展放心消费创建示范活动倡议书

发布时间:2020年10月14日 发布人:yabo88阅读:

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  开展放心消费创建示范活动倡议书

  广大市场经营者:

  “放心消费”是国务院《“十三五”市场监管规划》推出的一项惠民措施,也是拉动消费助推经济发展的关键抓手。为提升我市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,大力营造满足人民美好生活需要的市场环境,让百姓能消费、愿消费、敢消费,更好地发挥消费拉动经济增长的基础作用,yabo88决定在全市深入开展放心消费创建示范单位活动,希望通过放心消费创建典型引领带动全市整体消费环境得到提升,进一步促进鹤壁经济高质量发展。

  一、创建范围

  1. 放心消费创建示范区域是指符合创建条件和标准的商品销售、经营服务街区、景区、园区、乡村等。

  2. 放心消费创建示范企业(单位)是指符合创建标准的企业或单位(主要指:生产厂家、市场、商场、超市、商店、餐饮店、药店、化妆品店、网店、酒店宾馆或旅馆等)。

  3. 放心消费创建消费维权服务示范站是指符合创建标准的企业(单位)设立的消费维权站或消费者投诉站。

  二、创建条件

  1.主体资格合法有效。经营者的证照齐全并在经营场所显著位置悬挂,具有整洁美观安全的经营场所。电商在网站贴置电子营业执照链接标识。

  2.管理制度规范健全。认真履行法律法规所规定的商品质量责任,建立并认真执行社会评估评价制度、商品和服务质量追溯制度、采购责任追究制度、进货检验、消费环节经营者首问和赔偿先付、线上或线下实体店无理由退货等自律制度。

  3.商品质量符合标准。保证所经营商品的质量符合国家安全标准,严格规范内部质量监控,建立健全应急处置制度。

  4.经营行为守法诚信。自觉遵守和维护消费者合法权益,文明经商、诚信经营,真实标注商品的相关信息,做到明码实价、填写规范、内容真实、货签对位。无虚假宣传、无消费欺诈、无假冒伪劣商品销售等违法经营行为。信用良好,年报公示及时规范,未被列入经营异常名录或标注为经营异常状态。

  5.职业道德操守较高。管理者能够认真履行各项职责,从业人员具备必要的业务技能和职业道德。

  6.消费投诉处理机制健全。积极履行首问责任,兑现各项服务承诺,建立消费投诉快速处理机制;严格按照约定履行义务,自觉执行国家“三包”等规定,能够向消费者主动承担损害和侵权赔偿,及时处理与消费者之间的商品(服务)质量纠纷,消费者满意度和社会公众认可度较高。大型商场、超市、市场以及公用企业设有消费维权服务站,做到消费投诉和纠纷调解不出店。

  开展放心消费创建工作,既是优化市场消费环境、保障消费者合法权益的有效举措,也是扩大消费需求、拉动经济增长的重要内容,同时,更是企业发展、履行社会责任的必然要求。yabo88在此向广大市场经营者发出倡议:积极投身消费环境建设,合法经营、诚信经营,构建企业自治、行业自律、政府监管、社会监督的社会共治机制,以放心消费促进企业稳步发展,为高质量富美鹤城建设做出积极贡献。